Bruker du SSL/TLS for FTP-serveren?
Dersom du i kundesenteret tillater trafikk for FTP inn til serveren skal både passiv og aktiv modus fungere.
Det er riktig som du sier at det brukes andre porter enn 21 til overføring av data, avhengig av om man bruker passiv eller aktiv modus. Dersom man tillater FTP under "Programmer"-tabben, vil dette bli tatt hånd om automatisk. Dette gjelder kun dersom det ikke brukes SSL/TLS.
Rent teknisk følger brannmuren med på trafikken på port 21, og dersom serveren ønsker at klienten skal overføre data på port x, vil port x åpnes for klienten.
Dersom det brukes SSL/TLS kan man som oftest angi "port range" trafikk skal gå via på serveren, og man kan åpne opp disse portene under "Porter"-tabben.
Ellers anbefaler jeg å bruke IIS sin innebygde FTP-service. Den er default ikke installert, men kan installeres ved å gå til roller for serveren. I IIS Manager vil man da kunne slå på FTP Publishing for hver enkelt site. Det er også støtte for å koble på forskjellige sites med samme brukernavnet. Har man eksempelvis test.no og test.com, kan man koble på med brukernavnene test.no|Administrator og test.com|Administrator. Evt. en bruker med mindre tilgang om man er sikkerhetsbevisst.
Hvis du fremdeles har problemer kan du sende en melding til
support@webhuset.no med ip-adresse og FTP-brukernavn/passord til din server så kan vi se på oppsettet ditt.