Dessverre har vi oppdaget at våre Hyper-V-baserte (Windows) virtuelle dedikerte servere har blitt installert med feil lisenstype. Dette er ikke en kritisk feil foreløpig, men det er allikevel viktig at dette blir korrigert ellers vil serveren rett og slett slutte å fungere den 4. september i år.

Ingen servere vil uansett kunne miste data, men serveren blir utilgjengelig og må manuelt oppdateres av oss for at det skal komme på nett igjen.

Vi trenger derfor din hjelp til å gjøre en helt nødvendig oppgradering på serveren din. Hvis dette gjelder deg har du mottatt en epost fra oss som forteller at dette problemet omfatter din server. Hvis du har en Windows-basert virtuell server fra Webhuset som er bestilt før 20. august og ikke har fått en slik epost anbefaler vi at du tar kontakt med oss.

Takk for hjelpen og beklager uleiligheten!

Slik går du frem:

1. Åpne denne URLen inn i nettleseren på den virtuelle dedikerte serveren:

http://hyperv.webhuset.no/tools/aktiver.zip

2. Velg å åpne filen.

3. Kjør deretter filen “aktiver.bat” direkte fra ZIP-katalogen.

4. Nå kan du bare vente 20-30 sekunder inntil programmet er ferdig så er alt klart.

OBS: Dersom du får en melding som sier “3 day(s) until automatic activation” eller “Error: 0xC004F039 The computer could not be activated. They Key Management Service could not be reached” må du gjøre en “ipconfig /renew”. Dette gjør du ved å klikke Start -> Kjør -> skriv “cmd” og trykk enter -> skriv “ipconfig /renew” og trykk enter. Etterpå må du kjøre “aktiver.bat”-filen på nytt.

Vi har laget en film som viser deg hele prosedyren: