Vi minner om webhusetstatus.com hvor du finner oppdaterte driftsmeldinger. Over de neste par ukene vil det være noen planlagte driftsavbrudd på sen kveld og natt grunnet arbeid.

Nå er det bare noen få dager igjen til hundrevis av servere flytter inn i et nytt hjem. Noen få servere har allerede funnet veien til de nye rackskapene. Dette er 18 helt nye dedikerte servere som er ferdig kablet med strøm, nettverk og KVM. Serverne er satt inn for å gjøre en lett last-test på deler av systemet.

På mandag og tirsdag kommer et filmcrew for å lage en frisk video som vi gleder oss til å vise dere i løpet av et par uker.

Vi lanserer også et nytt produkt til uken. Foresløpig er vi litt hemmelighetsfulle, men mer informasjon kommer snart!
(Les videre for bilder.)
Les hele dette innlegget »

Vi lanserer et nytt domenesøk i betaversjon i dag. Det nye domenesøket gjør det raskere og enklere å søke på flere domenenavn samtidig. Du kan også se mer informasjon som eksempelvis hvem som er eier av domenenavn som er registrert.

Her finner du domenesøket. Har du tilbakemeldinger setter vi pris på å høre fra deg.

Byggingen pågår for fullt og følger tidsplanen. Her kan du se de første bildene.

Det nye datasenteret vil bli et tillegg til vårt eksisterende datasenter. Det nye senteret vil romme ca 50 rackskap. (Les hele innlegget for å se bildene.)

Les hele dette innlegget »

Trenger du hjelp? Vi gir bort flere hundre gratistimer! Lever inn forslaget ditt innen 31. januar. Vinnere får dekket hele prosjektet sitt av oss.

Snart starter Webhuset konseptet Lei en nerd. Vi har etablert en liten teknisk avdeling bestående av 5 personer som skal kunne hjelpe kundene våre med mange forskjellige utfordringer.

Konseptet er et ekslusivt tilbud til våre kunder og skal dekke inn det som etter vårt syn er et hull i markedet. Mikroprosjekter som er så små som 2-3 timer (eller kanskje et par dager) får alt for liten oppmerksomhet fra de tradisjonelle konsulentene. Våre kunder er i all hovedsak de små og mellomstore bedriftene som trenger rask hjelp til små prosjekter.

Nerdene våre kan hjelpe deg med alt fra små og litt større utviklingsprosjekter til serverproblemer som du ikke klarer eller har kapasitet til å løse på egenhånd.

Er du kunde av Webhuset vil du i fremtiden få glede av å benytte nerdene våre på timebasis. Ingen prosjekter er for små.

For å sette det hele i gang har vi bestemt oss for å gi bort 200 utviklingstimer. Vi nominerer de beste idéene og tildeler deretter utviklingstid til vinnerne.

Vårt mål er å kåre minimum 3 vinnere av de tilsammen 200 timene som er til rådighet. Vinnere er garantert å få dekket inn hele utviklingsprosjektet sitt.

Får vi inn forslag til flere små prosjekter kan det bli flere vinnere.

Idéer:

• Bestillingsskjemaer/tilbakemeldingsskjema
• Installasjon av blogg eller publiseringssystem
• Optimalisering av en eksisterende Wordpress-installasjon
• Feilsøking
• Optimalisering av database og databasespørringer

Dette er bare eksempler. Du har utfordringene og vi skal forsøke å løse dem for deg!

Lykke til!

Her finner du skjema for å delta i konkurransen.

Da er vi snart offisielt i gang med byggingen av vårt nye datasenter på Nesttun i Bergen. Webhuset har gått sammen med et annet bergensselskap (Reaktor IT Service) og sammen bygger vi nå et datasenter som etter planen skal stå klart i februar 2010.

Toppen av miljøvennlighet er når to konkurrenter klarer å samarbeide om å bygge felles infrastruktur!

Prosessen har pågått i overkant av 6 måneder nå. Vi har støtt på en god del utfordringer underveis, blant annet med å finne lokasjoner som er egnet og som samtidig gir oss den strømmen som trengs for å drive et datasenter. I mellomtiden har vi hatt god tid til å planlegge og når vi nå er klar til å iverksette vil prosessen gå raskt.

På denne lokasjonen vi nå har bestemt oss for kunne kraftselskapet sette opp en egen trafokiosk for oss. Denne trafokiosken er nå under bygging og skal etter planen være ferdig installert i starten av februar.

I mellomtiden går Dell og NTC Services i gang med byggingen av selve datahallen. En prosess som er godt forberedt og derfor ikke beregnet å ta mer enn ca 6 uker.

Dieselgenerator og det meste av utstyret har allerede ankommet Norge og står på lager i Oslo og Bergen.

Datasenteret kommer i første byggetrinn til å kunne huse ca 2.000 servere.

Under er noen bilder fra en tidlig befaring. På utendørsbildet kan man allerede se at man er i gang med å støpe fundament til dieselgenerator. Like til venstre vil det komme et trafobygg på ca 5×3 meter som skal forskyne senteret med nok strøm.

Våre samarbeidspartnere
Det er Dell i samarbeid med NTC Services som har oppdraget med å bygge rommet. Utstyr som UPS og rackløsninger leveres av APC. Dieselgenerator leveres av Mongstad Elektro. Alt el-arbeid utføres av Fag-Elektrikeren AS. KVM og PDU-systemer er fra Raritan og leveres av Data Center Technologies.

Vi skal oppdatere bloggen med flere bilder og mer informasjon etterhvert som det kommer.

Nå kan du gjøre en reinstallasjon av den virtuelle serveren din i kundesenteret. Noen raske klikk er alt som skal til for å få en helt frisk start.

I vår jakt på å gjøre hverdagen enda enklere for alle våre VDS-kunder setter vi som vanlig pris på alle tilbakemeldinger. Har du ønsker og behov du vil at vi skal se nærmere på? Tips oss!

 

 

Du kan nullstille serveren 1 gang per 24 timer. Ikke for å skremme deg, men vi må allikevel minne deg på: Når du nullstiller slettes serveren umiddelbart. Det er ingen vei tilbake. Pass på at du har valgt riktig server hvis du har flere maskiner på samme kundesenter-innlogging

Når du logger på kundesenteret vil du se en helt ny knapp. Den lar deg bruke Facebook-kontoen din til å logge på kundesenteret med.

De fleste er innlogget på Facebook hele tiden hvis de sitter ved sin egen datamaskin. Derfor er Facebook Connect enkel å bruke og gjør at du slipper å taste inn passordet ditt når du skal logge på kundesenteret.

Det er 100% trygt å bruke Facebook Connect. Vi får aldri vite ditt brukernavn og passord til Facebook selv om du velger denne metoden for å logge inn.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gå til kundesenter.webhuset.no for å logge på kundesenteret med Facebook Connect.

Vi har fått mange henvendelser om både James og det nye kundesenteret. Mange er nysgjerrige på tekniske løsninger og vi har derfor samlet litt informasjon i denne posten.

Idéen om James kom til for bare få uker siden da vi letet etter måter å effektivisere arbeidet mot kundesenteret for kundene våre.

Selv om det blant annet i Twitter-miljøet hevdes at Live Messenger aka. “MSN” (tidligere MSN Messenger) synker i popularitet har de aller fleste en Messenger-adresse og bruker den i både jobb og fritid. (Mødrene våre inkludert!) Undersøkelser vi har gjort viser at stadig flere tar i bruk Messenger-klienter som håndterer både Facebook Chat og Live Messenger. Verktøy som Yammer tar over stadig mer av intern-kommunikasjonen her hos oss i Webhuset, men det er allikevel Live Messenger som står for mesteparten av “one to one”-samtalene og vi er “alltid online” for hverandre.

James ville vært vanskelig å fullføre uten Webhuset SDK (Software Development Kit). Webhuset SDK gjør alle funksjoner i våre tjenester tilgjengelig for tredjeparts utviklere og snart lanseres SDK´et for alle som har lyst til å utvikle direkte mot oss.

Webhuset SDK er et prosjekt vi har hatt gående i hele 2009 og sakte men sikkert har vi flyttet stadig flere deler av vår interne infrastruktur over på SDKet. Det betyr rett og slett at alt vi kan gjøre tilgjengelig via et webgrensesnitt kan en utvikler også lage selv. Du kan dermed lage din helt egen versjon av kundesenteret, bestillingsskjemaet, reboot av virtuell server, brannmur. You name it.

James kan derfor egentlig kommunisere med en hvilken som helst tjeneste. Vi kan f.eks. forestille oss at James er tilgjengelig via direktemeldinger på Twitter. Kanskje er det andre steder du ville likt å kommunisere med James? Bruk gjerne kommentarfeltet.

James er et C#-prosjekt og utviklet ved hjelp av C#-biblioteket MSNP-Sharp som kommuniserer med Live Messenger. Prosjektet er i hovedsak gjort av én utvikler. Etter ca 12-14 timer hadde vi selve rammeverket oppe å gå og det var mulig å blant annet bestille domener. Med all pussing og tilleggsfunksjoner har vi nok frem til lansering brukt i overkant av en arbeidsuke på prosjektet.

For deg som er mer nysgjerrig på Webhuset SDK så ferdigstiller vi siste delene i disse dager. Noen av de største forhandlerne våre har allerede tatt i bruk SDKet med noe begrenset funksjonalitet. Vi regner med prosjektet er helt ferdig i løpet av 1. kvartal 2010 når vi lanserer et helt nytt backendsystem for våre egne ansatte.

SDKet snakker med ulike REST-servere som er utviklet i en kombinasjon av Perl og C#.

Vi kommer til å lansere SDKet til et bredere publikum i løpet av 1. kvartal 2010.

James er en nyttig liten MSN-robot som kan hjelpe deg med de mest populære gjøremålene på kundesenteret – uten at du trenger å logge deg på.

For å begynne å bruke James klikker du på tabben “James” i kundesenteret. Legg til epostadressen du bruker på MSN så legger James deg til som venn på MSN i løpet av noen få sekunder.

James er i beta og vi gjør stadige forbedringer. Har du tips og tilbakemeldinger? Del dine meninger på Twitter, Facebook eller som kommentar på denne posten. Både James og utviklerne setter pris på tilbakemeldingene dine!

James er en ekte britisk butler av høfligste sort. Han forstår, men snakker foreløpig dårlig norsk. Alle svarene hans er derfor på engelsk.

Så, hva kan James gjøre?

Vi lærer James nye ting hele tiden. Det er først og fremst DU som bestemmer hva vi skal legge vekt på i opplæringen heretter. Gi oss derfor tilbakemeldinger på Twitter, Facebook eller som kommentar på denne posten hvis det er noe du vil vi skal lære han.

Her ser du et skjermbilde (klikk for større versjon):

Prøv å skrive et av følgende til James

order domain | bestill domene

Bestill et domenenavn. James håndterer både ny-registrering og flytting av domenenavn. Domenet blir registrert på den samme kundekontoen som du brukte når du la til James som venn.

order server | bestill server

Bestill en virtuell server. James guider deg gjennom resten. Serveren kommer på lufta i løpet av noen få sekunder.

stop server | slå av server

start server | slå på server

Stopper og starter den virtuelle serveren hvis du har behov for en “hard reboot”.

add email | ny epostkonto

Legg til en ny epostkonto. James guider deg gjennom resten.

Hvem står bak James?

Idé, konsept og utvikling er det utviklerne i Webhuset som står bak. Vil du ha mer eller har du andre idéer som vil gjøre hverdagen din enklere? Gi oss en kommentar!